Kommunikation und Konfliktmanagement

Grundlagen für ein besseres Verständnis! „Verstehe ich Dich richtig ? Was willst Du mir sagen ? Verbessern Sie ihre Kommunikation. Gehen Sie Konflikten nicht aus dem Weg, sondern lösen Sie diese.

Zielgruppe:

Menschen, die ihre Kommunikation verbessern wollen und souveräner mit Konflikten umgehen wollen!!

Ihr Nutzen:

• Verbesserung ihrer Rhetorik

• Verbesserung ihrer Kommunikation

• Steigerung ihres Selbstbewusstseins

• Erlernen von Konfliktlösungsstrategien

Inhalte:

• Rhetorik

• Verschiedene Kommunikationsmodelle

• Aktives Zuhören lernen

• Wörter , die die Kommunikation verbessern

• Die richtigen Fragen stellen

• Wie entstehen Konflikte und wie kann ich sie lösen

• Was sind meine persönlichen Stressoren

• Konfliktgespräche souverän meistern

Durchführung:

• 1-Tages- Workshop (Mittagspause, 2 Kurzpausen)

• Dieser interaktive Workshop verbessert ihre Kommunikation und hilft Ihnen im Umgang mit Konflikten. Sie werde inspiriert und - motiviert.

• Theorie - Input, Rollenspiele, Üben von (schwierigen) Gesprächen.

• Vernetzung und Austausch.

• Ausführliches Handout.